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参 考 咨 询 FAQ |
28、在查找文献资料、或利用图书馆时遇上问题，解答咨询找谁？
答：找咨询研究部（图书馆2楼）。电话：66251501。
29、我能否通过电话或网络提出咨询？
答：咨询研究部为读者提供了多种咨询方式。除当面咨询外，你可以通过电话66251501提出咨询，也可以通过以下方式提交网络咨询：在线咨询（在图书馆主页的“在线咨询台”中）；系统咨询（登陆图书馆主页上“我的图书馆”后进入咨询系统）；
MSN（hdckzx@hotmail.com）或QQ（360814985）咨询；E-MAIL（hdckzx@hainu.edu.cn）询问，读者可以选择其中任何一种方式向咨询馆员提问。
30、咨询是否收费？
答：一般咨询不收费，科技查新、文献引用证明、定题检索等收取一定费用。
31、咨询研究部会回答读者提出的任何问题吗？
答：咨询研究部只负责回答有关图书馆资源与服务方面的相关问题，包括图书馆馆藏、服务、规则、文献检索与利用等；对于超出咨询范围的各类问题，图书馆员不负责提供具体答案，但会尽可能提出建议供读者参考。
32、如何查阅个人的专著或论文被引用或被SCI、EI、ISTP等著名刊物收录的情况？
答：我馆可以查阅专著或论文被国内刊物或优秀博硕论文收录的情况；也可以通过代查服务，提供论文被SCI、EI、ISTP等著名刊物收录情况。这是收费服务项目。
33、图书馆有文献传递服务吗？
答：我馆提供文献传递服务，该项服务可以提供我馆馆藏未收藏的原文文献，我们通过和国内十几家大型的文献信息中心合作，向读者提供所需原文。需要者请到图书馆五楼海南文献中心联系。电话：66196984 66256250
电子邮箱：
gxwxzx@hainu.edu.cn ckzs@hainu.edu.cn
34. 图书馆是否提供代查代检服务？
答：图书馆咨询研究部和海南文献中心都可为校内外用户提供文献的代检代查服务。联系方式：海南大学图书馆咨询研究部（图书馆2楼，电话：66251501），海南省文献中心（图书馆五楼，电话：021-65643168）
35、图书馆能否提供定题检索服务？
答：我馆咨询研究部可提供定题文献检索服务，需要者请到图书馆二楼咨询研究部联系。
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